近日，在長春巴吉達(dá)咨詢有限公司的專業(yè)技術(shù)支持下，長春麗明科技開發(fā)股份有限公司近日成功通過ISO/IEC 20000-1:2018信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證審核，獲得該國際權(quán)威認(rèn)證證書。
認(rèn)證過程中，巴吉達(dá)咨詢提供了全方位的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，包括前期調(diào)研評(píng)估、體系文件編制、流程優(yōu)化改進(jìn)、人員培訓(xùn)指導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)。咨詢團(tuán)隊(duì)針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和實(shí)際需求，量身定制了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施方案，幫助企業(yè)建立起規(guī)范化的服務(wù)管理體系。
在為期數(shù)日的現(xiàn)場審核期間，巴吉達(dá)咨詢團(tuán)隊(duì)全程陪同參與，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)審核過程中的各項(xiàng)要求。咨詢專家與企業(yè)各部門密切配合，及時(shí)提供專業(yè)支持，確保審核工作順利進(jìn)行。這種全程陪伴式的專業(yè)服務(wù)，不僅保障了認(rèn)證工作的順利完成，更使企業(yè)員工在實(shí)踐中深化了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解。
通過本次認(rèn)證，企業(yè)建立起完善的服務(wù)級(jí)別管理、服務(wù)報(bào)告、持續(xù)改進(jìn)等流程，顯著提升了IT服務(wù)的規(guī)范化水平和運(yùn)營效率。新的管理體系將幫助企業(yè)更好地控制服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶滿意度，增強(qiáng)市場競爭力。
此次認(rèn)證的成功，體現(xiàn)了專業(yè)咨詢服務(wù)對(duì)企業(yè)管理提升的重要價(jià)值，也為本地區(qū)企業(yè)實(shí)施國際化標(biāo)準(zhǔn)管理提供了有益經(jīng)驗(yàn)。獲得認(rèn)證的企業(yè)表示，將通過持續(xù)改進(jìn)和完善管理體系，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)服務(wù)。
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